Os Correios começam a atender presencialmente nesta sexta-feira (30) aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que sofreram descontos indevidos.
Os aposentados poderão consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios.
Confira todos os serviços disponíveis:
- Consultar existência de desconto;
- Requerer contestação de descontos não autorizados;
- Reconhecer autorização de algum desconto;
- Consultar resultado da contestação (após 15 dias);
- Analisar e contestar documentação apresentada pela associação;
- Imprimir protocolo com orientações para o 135 e o Meu INSS.
Serão cerca de 5 mil agências habilitadas, em todos os estados, para atender a demanda.
Para ser atendido, não é necessário levar comprovantes ou extratos, apenas um documento de identificação oficial.
O segundo dia de funcionamento das agências, na segunda-feira (2), pode ter o mesmo movimento segundo fontes da cúpula do INSS. Já nos dias seguintes, a expectativa é manter o padrão de 100 mil reclamações sobre descontos por dia.
Com isso, o número de aposentados e pensionistas que querem o dinheiro descontado sem autorização de volta, deve dobrar de 2,1 milhões até agora, para 4,2 milhões ainda no início do mês de junho.