Carrinho de compras virtual se torna vitrine e muda hábito dos consumidores

O carrinho de compras virtual tem tido uma outra função para os brasileiros, que o enxergam como uma vitrine e o transformaram em hábito.

Uma pesquisa do Instituto Locomotiva, em parceria com a Amazon Brasil, mostrou que 95% das pessoas usam o carrinho virtual para decidir se iriam ou não finalizar a compra, sendo que 7 em cada 10 delas o utilizam para evitar compras impulsivas.

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Enquanto 72% disseram que a ferramenta que acumula os produtos é como uma “lista de sonhos”, considerado uma atividade prazerosa para mais de 60% dos consumidores.

Assim, de acordo com o levantamento, 34% dos brasileiros passam de 30 minutos a mais de uma hora no processo de preencher o carrinho de compras com produtos.

Entre os itens mais procurados estão aqueles da área de roupas e calçados, seguido de eletroportáteis e eletrônicos e produtos de higiene e beleza.

Móveis e decoração, livros e papelaria, assim como brinquedos e jogos e alimentos e bebidas também estão na lista dos consumidores.

A tentativa de economizar é posta em prática pelos brasileiros utilizando o carrinho como estratégia. Entre os entrevistados, 82% utilizam o espaço para monitorar preços, enquanto 76% ajustam os itens conforme o valor total da compra.

A pesquisa também revela que 92% demonstram interesse em receber sugestões de descontos, enquanto 87% gostam de alertas sobre alterações de preços nos itens adicionados ao carrinho, e 76% dos consumidores aguardam eventos promocionais para concluir suas compras.

Esse cenário acontece onde alguns fatores influenciam a ação final de compra, sendo o frete caro o principal motivo de desistência.

Prazo de entrega muito longo, preferência por outra loja, finalização de compra burocrática e condições de parcelamento insatisfatórias também são outros pontos levados em consideração pelas pessoas.

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